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設備・技術サポート推進室からのお知らせ

設備NW・「ID/パスワードをお忘れの方」 の動作不備と対応について (設備NW事務局)

お知らせ

大学連携研究設備NWより、設備NW・「ID/パスワードをお忘れの方」 の動作不備と対応について、お詫びとご連絡がありました。

 

大学連携研究設備NW

 ご利用者、会計管理者、設備管理者、機関管理者の皆様

 

平素、大学連携研究設備ネットワークをご利用いただきありがとうございます。設備NW事務局です。

予約課金システムで、標記のエラーが発生している事が判明しましたので取り急ぎご報告・対応方法についてご連絡いたします。

 【エラー内容】

パスワードの再設定を試みるため、

「ID/パスワードをお忘れの方」でメール送信すると

「致命的なエラーが発生しました」とのメッセージが出る。

(参考)ログイン画面の下記URL

https://eqnet.jp/public/password_resets/new

 【対応】

・上記エラーメッセージが出てしまいますが、

パスワード再設定用のメールは正常に配信されるので

そのまま届いたメールを使ってパスワードの

再設定を行ってください。

・エラー表示の不備は修正に時間がかかる模様で

ご不便をおかけし大変恐縮ですが、

上記、応急措置でしばらく対応させていただき、

できるだけ早くエラー表示が出ないよう修正する予定です。

以上、ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

  設備NW事務局

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大学連携研究設備ネットワーク事務局

〒444-8585

愛知県岡崎市明大寺町字西郷中38

自然科学研究機構 分子科学研究所

機器センター

TEL:0564-55-7457,7490

FAX:0564-55-7448

e-mail : eqnet-office☆ims.ac.jp (☆を@に変換してお送りください。)

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